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Number Portability

Portabilità del Numero con VoIP Ricaricabile

Basta seguire la procedura sotto riportata ed in pochi minuti il servizio sarà attivo.

  1. Iscriversi a CPN se non si è ancora iscritti
  2. Fare click su Virtual Shop e selezionare la voce VoIP
  3. Scegliere tra uno tra i 2 profili Number Portability: NP Business o NP Home.
  4. Selezionare la ricarica desiderata e adeguata alla quantità di numeri da "portare" e aggiungere il prodotto al carrello.
  5. Seguire le istruzioni di volta in volta riportate sul sito fino alla conclusione dell'ordine
 

Portabilità del Numero con VoIP Plus

In questo caso sarà sufficiente accedere alla propria area utenti e, dopo aver fatto click su Posta VoIP SMS e successivamente su "VoIP". A questo punto l'utente dovrà acquistare VoIP Plus (Home o Business) e seguire le istruzioni di volta in volta.

Tutti gli utenti che al momento in cui attivano la Portabilità del Numero non sono in possesso di un profilo VoIP preesistente, nel momento in cui effettueranno l'acquisto, riceveranno un numero geografico temporaneo che verrà eliminato nel momento in cui la Portabilità del numero verrà definitivamente processata.

 

Tempi di attivazione

A partire dal momento della richiesta del servizio VoIP l'attivazione è immediata per i profili Plus, che si appoggiano su Facile ADSL mentre è subordinata al riscontro del pagamento se si tratta dei profili Ricaricabili. Qualora il pagamento avvenisse tramite carta di credito, l'attivazione sarebbe pressochè istantanea anche per i profili ricaricabili.
L'attivazione definitiva viene comunicata tramite email al tuo indirizzo @cpn.it oltre che all'eventuale indirizzo email alternativo indicato al momento della registrazione.

Per quanto riguarda la Portabilità del Numero sarà necessario attendere almeno 14 giorni dall 'invio della richiesta da parte del cliente della Portabilità stessa in aggiunta alla tempistica di attivazione di VoIP sopra indicata.